Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez ProGrow EduTech Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem progrow.pl.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rejestracja na Platformie jest równoznaczna z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez komunikat na Platformie.
  4. Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem progrow.pl, umożliwiający dostęp do kursów online.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług oferowanych na Platformie.
  • Konto – Indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do zakupionych Usług.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w szczególności dostęp do materiałów edukacyjnych (kursów wideo, tekstów, ćwiczeń).
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy i świadczenia Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi polegające na odpłatnym udostępnianiu Użytkownikom treści edukacyjnych w postaci kursów online w modelu subskrypcyjnym (miesięcznym lub rocznym). Zakres dostępnych kursów zależy od wybranego przez Użytkownika planu subskrypcji.
  2. Dostęp do Usług wymaga rejestracji Konta na Platformie, podania prawdziwych danych oraz dokonania opłaty za wybrany okres subskrypcji zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby materiały edukacyjne były najwyższej jakości merytorycznej i technicznej, jednak nie ponosi odpowiedzialności za sposób ich wykorzystania przez Użytkownika.
  4. Wszelkie materiały udostępniane na Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub jego partnerów i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody jest zabronione.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu, wyposażonego w aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Do odtwarzania materiałów wideo wymagane jest stabilne połączenie z internetem o przepustowości co najmniej 2 Mbps. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niewystarczającej jakości łącza.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do posiadania aktywnego konta e-mail w celu rejestracji i otrzymywania powiadomień systemowych.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony swoich danych dostępowych do Konta (loginu i hasła) i nieudostępniania ich osobom trzecim. Jedno Konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika.
  3. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie. Rezygnacja odnosi skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Usługodawca nie zwraca opłat za niewykorzystany okres subskrypcji.
  4. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Platformy lub jakości Usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@progrow.pl.
  5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści publikowane przez siebie na Platformie (np. na forum) i oświadcza, że nie naruszają one praw osób trzecich.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub w razie awarii technicznych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Platformy.